El 27 de noviembre de 2025, noté que se había realizado un cobro de ₺999 desde mi tarjeta bancaria de Garanti Bank a través de la aplicación CapCut, sin que yo hubiera dado ningún tipo de consentimiento ni autorización. Nunca antes me había suscrito a CapCut, ni compartí los datos de mi tarjeta con esta aplicación, ni aprobé ningún pago. A pesar de que reporté mi tarjeta como perdida o robada y solicité que se tomaran medidas, se accedió a mis datos bancarios sin permiso y se creó una membresía a mi nombre, resultando en el cobro mencionado. Después de este incidente, presenté una reclamación de gasto no reconocido ante Garanti Bank y pedí la cancelación de mi tarjeta por posible robo, solicitando una nueva. A pesar de todo este proceso, quiero expresar mi objeción a la membresía de CapCut creada sin mi consentimiento y al cobro de ₺999 realizado desde mi cuenta. Solicito que se cancele de inmediato esta membresía no autorizada por parte de CapCut, que se eliminen por completo mis datos bancarios de sus sistemas y que se me reembolse lo antes posible el importe de ₺999 que fue retirado de mi cuenta sin mi autorización.
El 28 de agosto de 2025, se realizó una compra de suscripción anual 'Pro' por un valor de ₺1.999,99 desde mi cuenta de CapCut, sin que yo diera mi consentimiento o autorización para ello. Yo, Baran Navruz, solo utilicé la versión de prueba gratuita y cancelé la suscripción antes de que finalizara el...
El 6 de diciembre de 2025 a las 21:07, noté un cargo de ₺39,99 en mi cuenta relacionado con la aplicación Capcut, aunque no tengo ninguna membresía, suscripción activa ni he realizado una compra reciente en esta plataforma. En el detalle de la transacción aparece la descripción “YD-Google capcut vid...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para un...
El 20 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cobro anual de 25 dólares desde mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası a través de la aplicación Capcut, sin mi conocimiento ni consentimiento. Utilizo un teléfono Android modelo Redmi 10 y nunca inicié ninguna suscripción en CapCut con mi dirección...
A pesar de no haber utilizado nunca la aplicación Capcut, se me ha cobrado automáticamente desde mi cuenta una suscripción anual por un monto aproximado de ₺1000. No di ningún tipo de consentimiento para esta transacción, ni recibí notificación previa al respecto. Además, no hago uso activo de la ap...
Comentarios