CapCut, membresía no autorizada y cobro indebido, pido reembolso
El 27 de noviembre de 2025, noté que se había realizado un cobro de ₺999 desde mi tarjeta bancaria de Garanti Bank a través de la aplicación CapCut, sin que yo hubiera dado ningún tipo de consentimiento ni autorización. Nunca antes me había suscrito a CapCut, ni compartí los datos de mi tarjeta con esta aplicación, ni aprobé ningún pago. A pesar de que reporté mi tarjeta como perdida o robada y solicité que se tomaran medidas, se accedió a mis datos bancarios sin permiso y se creó una membresía a mi nombre, resultando en el cobro mencionado. Después de este incidente, presenté una reclamación de gasto no reconocido ante Garanti Bank y pedí la cancelación de mi tarjeta por posible robo, solicitando una nueva. A pesar de todo este proceso, quiero expresar mi objeción a la membresía de CapCut creada sin mi consentimiento y al cobro de ₺999 realizado desde mi cuenta. Solicito que se cancele de inmediato esta membresía no autorizada por parte de CapCut, que se eliminen por completo mis datos bancarios de sus sistemas y que se me reembolse lo antes posible el importe de ₺999 que fue retirado de mi cuenta sin mi autorización.
