Facetune 2, me cobraron por una suscripción no autorizada
Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para una membresía, suscripción o cualquier tipo de pago relacionado con esta aplicación. Además, no recibí ningún aviso previo, advertencia ni notificación de confirmación sobre la activación de dicha suscripción. Solicito que se revise y cancele esta transacción no autorizada y que se me reembolse el importe cobrado. Los detalles de la transacción son los siguientes: Nombre de la aplicación: Facetune, Fecha de la transacción: 11.05.2025, Importe: ₺2.999. Agradecería mucho una pronta solución y la devolución de mi dinero.
