Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para una membresía, suscripción o cualquier tipo de pago relacionado con esta aplicación. Además, no recibí ningún aviso previo, advertencia ni notificación de confirmación sobre la activación de dicha suscripción. Solicito que se revise y cancele esta transacción no autorizada y que se me reembolse el importe cobrado. Los detalles de la transacción son los siguientes: Nombre de la aplicación: Facetune, Fecha de la transacción: 11.05.2025, Importe: ₺2.999. Agradecería mucho una pronta solución y la devolución de mi dinero.
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de ...
Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Facetune, ya que se inició una suscripción sin mi consentimiento y se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta el 18.07.2025. En ningún momento proporcioné mi autorización para una membresía, suscripción o pago relacionado con esta aplicación. Ad...
El 29/06/2025 a las 12:43, se realizó un cobro automático de ₺2,999 a través de Apple para la aplicación Facetune, sin mi consentimiento ni conocimiento previo. Se cargó el monto anual completo de la suscripción, a pesar de que aún no he utilizado la aplicación. Tras notar este cargo inesperado, con...
En la aplicación Facetune, se me ha cobrado la tarifa de membresía anual directamente desde mi cuenta, a pesar de haber cancelado mi suscripción previamente. Estoy completamente segura de que no contraté una membresía anual, pero por alguna razón, la aplicación ha realizado el cobro automático de la...
He realizado una suscripción gratuita en la aplicación Facetune a través de Apple, pero a pesar de esto, se me ha cobrado un importe inesperado. Quiero destacar que nunca he utilizado la aplicación ni he recibido ningún servicio después de este cobro. Tras notar el cargo, cancelé inmediatamente mi s...
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