Pago No Autorizado En Suscripción Canva Pro Cancelada
Hace aproximadamente un mes cancelé mi suscripción a Canva Pro a través de Google, pero mi cuenta sigue recibiendo cargos. El último cobro se realizó el 4 de abril y consistió en un importe de 240 ₺. En total, se han efectuado dos cargos sin mi autorización, a pesar de haber dado de baja el servicio. Según el procedimiento, al cancelar la suscripción mediante Google no debería haberse generado ningún pago adicional. He intentado contactar al equipo de soporte de Canva, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna y el problema persiste sin solución. Por ello, solicito la devolución íntegra de los importes que fueron debitados de mi tarjeta y exijo que la suscripción cancelada sea eliminada completamente de sus sistemas. Agradezco que se atienda esta solicitud con la mayor celeridad posible.
