No puedo cancelar mi prueba gratuita de Canva antes del cobro
He adquirido una membresía de prueba gratuita por 14 días en la aplicación Canva y ahora deseo cancelarla antes de que se realice el cobro, pero estoy teniendo dificultades para hacerlo. Cada vez que intento cancelar la suscripción, la aplicación me redirige a la página de gestión de suscripciones, pero no encuentro ninguna opción clara para finalizar mi membresía. La fecha límite es el 17 de mayo y después de esa fecha se realizará el cobro automático en mi cuenta. Me preocupa no poder cancelar a tiempo y que se me cobre la cuota sin mi consentimiento. He revisado todas las opciones disponibles tanto en la aplicación como en la página web, pero sigo sin poder completar el proceso de cancelación. Solicito ayuda para resolver este inconveniente y evitar el cobro de la suscripción.
