Utilizo las funciones gratuitas de la plataforma Canva a través de la web y, aunque nunca solicité la compra ni inicié la prueba de Canva Pro, se activó automáticamente una prueba gratuita en mi cuenta. Incluso si fue por error y no me di cuenta, no deseo utilizar Canva Pro y quiero cancelar la suscripción. Sin embargo, después de revisar cuidadosamente el sitio, no pude encontrar ninguna opción clara para cancelar la suscripción o la prueba gratuita de Canva Pro. Recibí un correo electrónico informándome que es el último día de mi prueba, pero aún así no logro cancelar la suscripción. Quiero dejar constancia de que, en caso de que se realice algún cargo de ₺ en mi cuenta, no aceptaré ninguna responsabilidad y exigiré el reembolso de mi dinero. Por ahora no ha habido ningún problema, pero si llegaran a cobrarme por una suscripción que no deseo, informaré a las autoridades competentes sobre la situación de venta forzada.
El 30 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a Canva Pro que se promocionaba como una prueba gratuita. Sin embargo, a pesar de que claramente se indicaba que no se realizaría ningún cargo durante el período de prueba, noté que se descontaron ₺25 de mi cuenta. Esto me sorprendió ya que la ofer...
Me ofrecieron la posibilidad de acceder al paquete Canva Pro de forma gratuita. Al ingresar mis datos de tarjeta en el sitio web, se indicaba claramente que el pago sería de ₺0 y también aparecía una advertencia de que, al finalizar el periodo de prueba, se realizaría un cobro. Sin embargo, justo de...
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargo...
Me inscribí en una prueba gratuita con Canva y luego cancelé la suscripción y eliminé la aplicación. A pesar de esto, mi membresía no fue cancelada y me cobraron ₺850 sin mi conocimiento. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción y un reembolso completo del monto retirado de mi cuenta. Can...
Adquirí una suscripción a través del sitio web de Canva y, aunque cancelé mi membresía correctamente, he notado que intentan cobrarme ₺100 de mi cuenta. Además, el precio que se indicaba durante el proceso de suscripción era inferior a ₺100, pero ahora intentan cobrarme una cantidad mayor. Este inco...
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