Cobro no autorizado de Canva, exijo reembolso urgente
Utilizo la aplicación Canva bajo el plan gratuito, pero hoy descubrí que se ha realizado un cargo de 320 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización. En ningún momento inicié una suscripción de pago ni di mi consentimiento para efectuar un pago. Mi cuenta de Canva está registrada bajo el correo h****************@gmail.com y siempre he respetado las condiciones del plan gratuito. No acepto que se me cobren tarifas cuando no he solicitado ni aprobado ningún servicio de pago. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra de los 320 ₺ que fueron descontados sin mi conocimiento y, si existiera alguna suscripción de pago activada a mi nombre, exijo su cancelación inmediata. Espero una respuesta rápida y la resolución de este inconveniente, ya que confío en la transparencia y el respeto al cliente que la plataforma debe garantizar.
