Quiero manifestar el problema que he tenido con los cargos mensuales de 100 ₺ que aparecen en mi tarjeta VakifBank bajo el concepto de Canva. Desde julio de 2025, cada mes se ha debitado aproximadamente esa cantidad con la descripción "Canva" o alguna referencia relacionada, aunque en ninguno de mis dispositivos ni en ninguna de mis cuentas tengo una suscripción activa a dicho servicio. No sé qué cuenta o qué dispositivo se utilizó para iniciar la suscripción, y al revisar todas mis cuentas no encuentro ningún registro de ella. A pesar de ello, los cobros continúan de forma regular. Solicito que se investigue cuál es la cuenta, el teléfono o el correo electrónico a través del cual se activó la suscripción y que, de existir, se proceda a su cancelación inmediata. Además, exijo la devolución total y agrupada de todos los pagos de 100 ₺ realizados desde julio de 2025 en mi tarjeta VakifBank. Agradezco una respuesta rápida y detallada sobre la identificación de la suscripción, su cancelación y el reembolso completo de los importes cobrados.
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargo...
Quiero compartir la situación que he experimentado con la aplicación Canva. Aunque cancelé mi membresía este año, Canva ha seguido cobrando ₺100 mensuales de mi tarjeta de İş Bankası durante seis meses consecutivos, sumando un total de ₺600. Mi cuenta está registrada con el correo e***********@hotma...
Durante el período de siete meses desde marzo hasta septiembre de 2024, a pesar de haber cancelado mi suscripción a Canva Pro, noté que cada mes se me cobraba ₺100 de mi cuenta. Hoy también se realizó el cobro del mes de octubre a través de mi tarjeta Yapı Kredi, y he vuelto a cancelar mi suscripció...
A pesar de haber cancelado mi membresía de Canva, cada inicio de mes se me está cobrando ₺100 de mi tarjeta. Este mes, el cobro se ha realizado nuevam...
Adquirí una suscripción a través del sitio web de Canva y, aunque cancelé mi membresía correctamente, he notado que intentan cobrarme ₺100 de mi cuenta. Además, el precio que se indicaba durante el proceso de suscripción era inferior a ₺100, pero ahora intentan cobrarme una cantidad mayor. Este inco...
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