Adquirí una suscripción a través del sitio web de Canva y, aunque cancelé mi membresía correctamente, he notado que intentan cobrarme ₺100 de mi cuenta. Además, el precio que se indicaba durante el proceso de suscripción era inferior a ₺100, pero ahora intentan cobrarme una cantidad mayor. Este inconveniente ha persistido durante aproximadamente una semana y comenzó justo después de que cancelé mi suscripción. En mi cuenta aparece reflejada la cancelación, sin embargo, sigo recibiendo solicitudes de pago. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Canva, pero no he podido encontrar ningún número de contacto ni dirección de correo electrónico en el sitio oficial. Solicito que este problema se resuelva lo antes posible y que no se realice ningún cargo a mi cuenta.
Me inscribí en Canva con la oferta de un mes gratuito. Sin embargo, me cobraron ₺25 al finalizar el mes. Aunque decidí cancelar mi suscripción después del primer mes, me sorprendió ver un cargo adicional de ₺100. Es fundamental para mí recibir un reembolso de inmediato. No tengo interés en continuar...
Hace varios meses adquirí una suscripción a Canva, pero a pesar de mis múltiples intentos, no he logrado cancelarla. Cada mes se me sigue cobrando el importe correspondiente y, aunque he intentado contactar al soporte varias veces, no he recibido una solución efectiva. La suscripción no aparece ni e...
A pesar de haber cancelado mi membresía de Canva, cada inicio de mes se me está cobrando ₺100 de mi tarjeta. Este mes, el cobro se ha realizado nuevam...
Quiero compartir la situación que he experimentado con la aplicación Canva. Aunque cancelé mi membresía este año, Canva ha seguido cobrando ₺100 mensuales de mi tarjeta de İş Bankası durante seis meses consecutivos, sumando un total de ₺600. Mi cuenta está registrada con el correo e***********@hotma...
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargo...
Comentarios