A pesar de haber cancelado mi membresía de Canva, cada inicio de mes se me está cobrando ₺100 de mi tarjeta. Este mes, el cobro se ha realizado nuevamente. Solicito urgentemente que esta situación se resuelva y se cancele de inmediato. ¿Podrían ayudarme a asegurar que no se realicen más cargos mensuales en mi tarjeta? Me gustaría que este problema se solucione lo antes posible para evitar futuros inconvenientes financieros. Espero recibir una respuesta rápida y efectiva para que este asunto se resuelva satisfactoriamente. Estoy buscando una solución que garantice que mi tarjeta no sea cargada nuevamente sin mi consentimiento. Agradezco de antemano su atención y ayuda en este asunto.
Adquirí una suscripción a través del sitio web de Canva y, aunque cancelé mi membresía correctamente, he notado que intentan cobrarme ₺100 de mi cuenta. Además, el precio que se indicaba durante el proceso de suscripción era inferior a ₺100, pero ahora intentan cobrarme una cantidad mayor. Este inco...
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargo...
Me inscribí en Canva con la oferta de un mes gratuito. Sin embargo, me cobraron ₺25 al finalizar el mes. Aunque decidí cancelar mi suscripción después del primer mes, me sorprendió ver un cargo adicional de ₺100. Es fundamental para mí recibir un reembolso de inmediato. No tengo interés en continuar...
Quiero compartir la situación que he experimentado con la aplicación Canva. Aunque cancelé mi membresía este año, Canva ha seguido cobrando ₺100 mensuales de mi tarjeta de İş Bankası durante seis meses consecutivos, sumando un total de ₺600. Mi cuenta está registrada con el correo e***********@hotma...
Como usuario, me encontré con una situación inesperada relacionada con la suscripción de Canva Pro. A pesar de que no solicité la membresía, se activó automáticamente y se descontaron ₺850 de mi tarjeta de crédito. Tras este cobro no autorizado, intenté comunicarme con el servicio de atención al cli...
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