Sandalias Camper Twins rojas causan heridas, solicito cambio o reembolso
A finales de junio, adquirí el modelo de sandalias Camper Twins rojas hechas de PET reciclado para mujer en el distribuidor autorizado de Camper ubicado en la calle Istasyon de Kadıköy/Göztepe, pagando ₺4.500. No utilicé el producto de inmediato; sin embargo, cuando lo usé por primera vez a finales de julio, experimenté un problema importante. El material sintético (67% cuero sintético) en la parte interna de la sandalia, que está en contacto directo con la piel, me provocó irritación y heridas al caminar, lo que hizo imposible su uso. En agosto, llevé las sandalias a la tienda donde las compré para que fueran revisadas. Tras 21 días de revisión, me informaron que no se detectó ningún defecto y que no procederían con la devolución. Sin embargo, las heridas en mis pies y la incomodidad al caminar demuestran que el producto es defectuoso y no puedo utilizarlo. Me decepciona haber tenido este problema con una marca como Camper y que mi queja no haya sido tomada en cuenta. Solicito el reembolso del importe pagado de acuerdo con mis derechos como consumidora y pido que Camper atienda mi reclamo a la mayor brevedad posible.
