Adquirí un par de zapatos Camper modelo K100841-031-43 a través de la tienda en línea de la marca. Anteriormente, ya había experimentado un problema similar con otro par de la misma marca, donde las costuras se soltaron prematuramente. En aquella ocasión, envié el producto para su revisión y, mientras tanto, me vi obligada a comprar otro par en la tienda física, pagando casi el doble de su precio habitual. Ahora, con este nuevo par adquirido por internet, me enfrento exactamente al mismo inconveniente de costuras defectuosas. El 4 de agosto de 2015, entregué el producto problemático en la tienda Camper de Viaport Kurtköy en Estambul y recibí el comprobante número ESH2025000054358. Han pasado 24 días desde entonces y aún no he recibido ninguna respuesta. He llamado varias veces para informarme sobre el proceso y cada vez me indican que la revisión se ha extendido, primero diciendo que tomaría 21 días hábiles y luego que podría demorar hasta mes y medio. Hasta el momento, no se me ha devuelto el producto ni se ha realizado un cambio. Además, durante todo este proceso, no se me ha solicitado ningún pago adicional. Considerando que pagué casi el doble del precio de mercado (₺), me siento decepcionada por la calidad y la atención al cliente. Solicito el reembolso de mi dinero y ya no deseo comprar más en Camper.
Como cliente de Camper, devolví dos pares de zapatos comprados a través de su sitio web. Para un par, cancelaron el artículo incorrecto y reembolsaron una cantidad reducida. Para el otro par, han pasado unos 40 días y todavía no he recibido mi devolución. Envié un correo electrónico pero no recibí r...
Realicé una compra en la tienda online de Camper aprovechando las promociones y descuentos vigentes. Durante el proceso de compra, el sitio web mostró un error, por lo que pensé que el primer pedido no se había completado y volví a intentar el pago. Más tarde, noté que, a pesar del mensaje de error,...
El 17/05/2024, realicé la compra de unos zapatos Camper modelo Pelotes a través de Amazon, pagando un total de ₺2239. Desde el primer momento, utilicé el producto con mucho cuidado y solo entre una o dos veces por semana en condiciones normales. Sin embargo, en poco tiempo, noté varias deformaciones...
El 21 de agosto de 2025, realicé la devolución de unos zapatos Camper modelo Pelotas que compré, ya que no me quedaron bien. Hice uso de mi derecho de desistimiento y envié el producto sin haberlo usado, utilizando el número de seguimiento de envío 304478822687. Sin embargo, después de 13 días, aún ...
Estimados Interesados, devolví los zapatos Peu Stadium y Peu Touring de mi pedido 4004060248, que compré en Camper.com/tr. Se dijo que el Peu Touring fue rechazado y que el Peu Stadium sería reembolsado porque nunca se usó. En relación con esta situación, se envió un sobre indicando que el Peu Touri...
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