Camper Peu Stadium y Peu Touring: Problema con reembolso

Estimados Interesados, devolví los zapatos Peu Stadium y Peu Touring de mi pedido 4004060248, que compré en Camper.com/tr. Se dijo que el Peu Touring fue rechazado y que el Peu Stadium sería reembolsado porque nunca se usó. En relación con esta situación, se envió un sobre indicando que el Peu Touring fue rechazado. Como resultado, no se me enviaron zapatos ni se me dio un reembolso. En relación con esta situación, llamé a los servicios de atención al cliente de Camper Turquía unas 20 veces y envié un correo electrónico unas 10 veces. Han pasado 4 meses y todavía no he obtenido ningún resultado. Es muy triste que una marca como Camper trate a los clientes de esta manera. Por favor, encuentren una solución.