Cinturón Calvin Klein se deforma tras solo dos usos

Compré un cinturón Calvin Klein en Boyner. Después del segundo uso, mi esposo notó marcas, tal como se ve en las imágenes, y dejó de usarlo. Cuando le pregunté por qué, me mostró el problema y me quedé asombrada. Sugerí llevarlo para un cambio, pero dijeron que era un error del usuario. Hemos estado usando cinturones de otras marcas durante años, y tal pelado y deformación tardan mucho en ocurrir. ¡Es inaceptable que una marca como Calvin Klein desestime esto como un error del usuario después de solo dos usos! ¿Cómo pueden no respaldar su producto, especialmente cuando pagamos una prima por un cinturón? Si la calidad del cinturón es tal que se deforma después de solo un par de usos, ¿por qué deberíamos elegir esta marca nuevamente? Insisto en un cambio o reembolso; ¡no es un error del usuario! La deformación ocurrió en el último agujero porque el producto no es de alta calidad. ¡Se exige una resolución urgente!