Experiencia negativa con CaixaBank, cobros indebidos y sin reembolso

Quiero advertirles a todos que tengan mucho cuidado con este banco. Me han robado muchas veces ya. Siempre cobran abonos indebidos, a veces cobran por servicios que no he solicitado, o seguros que no he solicitado pero esto último que pasó ya es el colmo. Me llamó una mujer de CaixaBank por si estaba interesada en un seguro. Le dije que no. Al poco tiempo, empezaron a cobrármelo. Tardé en darme cuenta. Llamé para reclamar, pero no me devolvían el dinero. Me lo cancelaban, pero no me lo devolvían. Lo peor de todo es que me habían asegurado que habían cancelado el cargo, y cuál sería mi sorpresa, que al mes siguiente me vuelven a cobrar. Llamo, y me dicen que ha sido un error, que me devuelven el dinero. Pero hasta el día de hoy no me han solucionado nada, estoy cansada de llamar y llamar.