Comisiones inesperadas en mi cuenta corriente de CaixaBank

Hace poco al revisar mi cuenta corriente me di cuenta de que CaixaBank me había cobrado 15 euros en comisiones de mantenimiento, esto no me lo esperaba de verdad. Yo pensaba que si tenía más de 1000 euros en la cuenta y hacía una compra o transferencia al mes no me iban a cobrar, pero resulta ser que sí. Llamé a atención al cliente para preguntar por qué me habían cobrado si, según yo, cumplía con todas las condiciones. La persona que me atendió me dijo que las reglas habían cambiado hace poco y que ahora aparte del saldo y las operaciones también tenía que tener una nómina domiciliada. Me siento demasiado molesta con esta situación porque nunca me avisaron y cuando pedí que me devolvieran la comisión, me dijeron que no podían hacer nada. Necesito un reembolso.