Falta de transparencia con mi tarjeta de crédito en caixaBank

Decidí sacar una tarjeta de crédito con CaixaBank pensando que era una buena idea, pero al final no fue así y ahora me arrepiento. Me dijeron que los intereses no eran altos y que las comisiones eran del 2% al usar la tarjeta en el extranjero. Usé mi tarjeta en mi último viaje tranquilo y ahora me encuentro con una deuda altísima porque resulta ser que la comisión era del 5%, ¿cómo no me avisaron esto antes? Deberían de ser claros desde el principio así no tenemos estas desagradables sorpresas. Cuando llamé a su atención al cliente dijeron que no era posible que alguien me haya dado esa información, aparte de no ser claros me llaman mentiroso. Esta situación me molestó demasiado y me hizo cuestionar la transparencia de CaixaBank en su servicio y en la información que brindan a sus clientes.