Línea Directa Aseguradora

Me siento muy decepcionado de esta aseguradora, hace 3 meses que me están haciendo esperar por un reembolso de un recibo que ellos mismos se equivocaron en cobrar. Llamo a reclamar y me hacen pasar de persona a persona, solo hoy me hicieron esperar 40 minutos en línea solo para que al final me corte...

He sido perjudicada por la DANA y, durante tres meses, me han estado derivando de un departamento a otro, diciéndome que espere y que es seguro que pagarán el reembolso de los recibos que llevo pagando. Hoy he llamado y me informan de que no me pueden devolver el dinero. Me parece una falta total de...