Solicito cancelación y reembolso de suscripción Busuu no autorizada
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a una suscripción de Busuu que se activó sin mi consentimiento y cuyo importe de 200₺ ha sido cobrado en mi factura. Como usuaria, no autoricé esta suscripción en ningún momento y solicito la cancelación inmediata de la misma, así como el reembolso total del importe cobrado. Considero importante que este tipo de situaciones se gestionen de manera transparente para proteger los derechos de los consumidores. Si no recibo respuesta o solución a mi solicitud de reembolso en el menor tiempo posible, me veré obligada a iniciar acciones legales para resolver este inconveniente. Espero que mi solicitud sea atendida rápidamente y se proceda con la devolución del importe cobrado sin mi autorización.
