Perfumes Burberry, recibí productos no originales, solicito reembolso
El 22 de agosto realicé un pedido de cuatro perfumes de las marcas Armani, Calvin Klein y Burberry en la tienda en línea Suyu Parfum (pedido #4053), pagando un total de ₺3141 con tarjeta de crédito a través de Sipay Shopier. Los productos me llegaron el 23 de agosto por Aras Kargo (código de seguimiento: 5668*******22). En el sitio web, se aseguraba que todos los perfumes eran originales y de confianza, pero al recibirlos, noté que no eran auténticos y estaban en muy mal estado. Ninguno de los aromas coincidía con los originales, ni siquiera se acercaban a imitaciones de calidad. Dos de los perfumes tenían los empaques rotos y dañados; una botella parecía muy antigua y el líquido en su interior no correspondía a un perfume, sino más bien a agua coloreada. Además, en vez de un perfume femenino, recibí uno masculino, cuyo olor también era desagradable. Intenté comunicarme varias veces con la empresa tanto por el número de teléfono como por WhatsApp que aparecen en su sitio web, pero no obtuve ninguna respuesta ni devolución de contacto. Debido a la baja calidad, los errores en el envío y la imposibilidad de contactar con la empresa, me considero completamente perjudicada. Solicito el reembolso inmediato del importe pagado.
