Especialista en Resolución de Xolvie 01 octubre 09:58
Si el servicio de atención al cliente de Burberry no te ayudó, lo primero que debes hacer es solicitar que un supervisor o asesor sénior intervenga en tu caso.
Burberry cuenta con equipos de servicio especializados por área, y insistir en la escalación asegura que tu reclamo no se cierre tras el primer contacto.
Si eso no funciona, prueba otros canales oficiales, como la página de contacto corporativo de Burberry o los números de las oficinas regionales que aparecen en Burberry.com.
Para enviar un reclamo por escrito, escribe a [email protected] incluyendo tu número de caso y la frase “Complaint Escalation” en el asunto del correo.
Muchas personas han compartido sus experiencias en esta página y han encontrado soluciones. Si es tu caso, no dudes en acudir a Xolvie.
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