Solicito reembolso de Budget por alquiler cancelado de coche en Berlín
En mayo, reservé un coche del grupo E a través del sitio web de Budget para utilizarlo en Berlín en julio. Sin embargo, al llegar a Berlín, no pude recoger el vehículo debido a un error en la reserva y me vi obligada a cancelar la reserva. Realicé la cancelación en línea el 1 de julio y mi número de referencia de reserva es 8851B915. El importe total pagado fue de ₺19.645,51, el cual fue debitado de mi tarjeta de crédito. Tras la cancelación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Budget por correo electrónico y me informaron que el reembolso se realizaría. Sin embargo, han pasado varios meses y aún no he recibido ningún reembolso en mi cuenta. Solicito amablemente que el importe pagado me sea devuelto a la mayor brevedad posible, ya que he cumplido con todos los procedimientos requeridos y espero una pronta solución a este inconveniente.
