Retraso en el reembolso del depósito de Budget en Viena
El 28 de julio de 2025, realicé una reserva de coche a través de Booking en la oficina de Budget en Viena. Durante el proceso de alquiler, se bloqueó un depósito de 214 € en mi tarjeta de crédito. Devolví el vehículo en perfectas condiciones, sin que se reportara ningún daño ni se me informara sobre cargos adicionales. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la devolución, el reembolso del depósito aún no se ha efectuado en mi tarjeta. Me he comunicado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente y, aunque me han asegurado que están gestionando el asunto, hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta ni el reembolso correspondiente. Mi número de reserva es 668251786. Solicito que el importe de mi depósito sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible, ya que cumplí con todas las condiciones del alquiler y no hay motivo para la demora.
