Problemas con la Instalación de la Caldera y Termostato Bosch
Recientemente compré una caldera Bosch y un termostato de habitación con cable Bosch. Sin embargo, durante la instalación de la caldera, me informaron que el termostato no podía ser instalado porque faltaba un cable de conexión. Me recomendaron contratar a un profesional para instalar el cableado y que, aun así, se me cobraría una tarifa de servicio por la instalación del termostato. Ahora me pregunto: ¿Es culpa de Bosch que vendieran un termostato de habitación con cable sin el cable necesario, obligándome a depender de un electricista? ¿O es culpa del servicio por no proporcionar una solución durante la instalación inicial y luego exigir una tarifa de servicio en una visita posterior? Finalmente, el cliente queda atrapado en el medio, preocupado por invalidar la garantía mientras es abandonado por Bosch y el servicio. Exijo que mi termostato sea instalado rápidamente y sin costo; de lo contrario, me veré obligado a emprender acciones legales contra este sistema injusto que los consumidores están obligados a aceptar.
