Bosch WGA244A0TR Lavadora Dejó Olor a Moho en Mi Ropa
El 12 de agosto de 2022, compré una lavadora Bosch modelo WGA244A0TR en el concesionario Bosch en Balikesir/Edremit. Todo estuvo bien durante los primeros dos meses, pero luego noté un olor a moho en mi ropa. Pensando que era mi culpa, comencé a lavar cada carga tres veces seguidas y probé todos los detergentes y suavizantes disponibles, pero el olor persistía. Investigando en línea, descubrí que muchas otras personas enfrentaban el mismo problema con el mismo modelo. Contacté al servicio, pagué ₺120 por la limpieza del tambor, pero el efecto solo duró dos días. Frustrado, permití que reemplazaran el tambor, pero el problema persistió. El servicio incluso sugirió oler el agua en la cubeta, alegando que olía. Frustrado por la falta de resolución, contacté con las relaciones con clientes de BOSCH, solicitando un cambio de modelo de mi máquina con un pago adicional, pero no recibí respuesta. Ahora exijo el reembolso de todos los gastos incurridos, incluidos los costos de electricidad, agua, detergente y suavizante, y busco asistencia de las autoridades turcas para encontrar una solución, ya que no quiero sentirme avergonzado con mi dinero ganado con esfuerzo en mi país. Saludos y mejores deseos.
