El 12 de agosto de 2022, compré una lavadora Bosch modelo WGA244A0TR en el concesionario Bosch en Balikesir/Edremit. Todo estuvo bien durante los primeros dos meses, pero luego noté un olor a moho en mi ropa. Pensando que era mi culpa, comencé a lavar cada carga tres veces seguidas y probé todos los detergentes y suavizantes disponibles, pero el olor persistía. Investigando en línea, descubrí que muchas otras personas enfrentaban el mismo problema con el mismo modelo. Contacté al servicio, pagué ₺120 por la limpieza del tambor, pero el efecto solo duró dos días. Frustrado, permití que reemplazaran el tambor, pero el problema persistió. El servicio incluso sugirió oler el agua en la cubeta, alegando que olía. Frustrado por la falta de resolución, contacté con las relaciones con clientes de BOSCH, solicitando un cambio de modelo de mi máquina con un pago adicional, pero no recibí respuesta. Ahora exijo el reembolso de todos los gastos incurridos, incluidos los costos de electricidad, agua, detergente y suavizante, y busco asistencia de las autoridades turcas para encontrar una solución, ya que no quiero sentirme avergonzado con mi dinero ganado con esfuerzo en mi país. Saludos y mejores deseos.
Compramos una lavadora Bosch modelo WGA252XOTR/G2 en el cuarto mes de 2021 y comenzamos a usarla seis meses después de la instalación. Al abrir la puerta de la lavadora, descubrimos que la abrazadera alrededor del sello se había oxidado y las marcas en el cajón del detergente se habían borrado. Los ...
Compramos la lavadora Bosch WGA254Z0TR en la tienda Bosch Bayrampasa Demirkapi y hemos tenido problemas desde el primer día. En la primera semana, tuvimos un problema de agua debido a que el equipo de instalación conectó mal la tubería. Solo 15 días después, la máquina dejó de enjuagar y no completa...
El 28 de junio de 2023, compré una lavadora Bosch Serie 4 10KG 1200 RPM WGA25200TR en el sitio web de Bosch-Home, pagando ₺14,730. A fecha del 8 de agosto de 2023, aún no he recibido mi lavadora. A pesar de haber pagado la segunda cuota con mi tarjeta de crédito, la máquina aún no ha sido entregada....
Desde el día que compré el lavavajillas Bosch con número de serie SMS4EKI60T el 31.08.2023, ha emanado un olor muy fuerte del techo de la máquina. Cuando llamé por primera vez al servicio de atención al cliente, me dijeron que el olor desaparecería con el tiempo, pero no ha habido la más mínima mejo...
En octubre de 2023, compré una lavadora en la concesionaria Bosch de Kocaeli Kartepe. El 2 de mayo solicitamos el servicio de instalación. Al descargarla, el equipo de servicio descubrió que la máquina estaba dañada y rota en ambos lados. Por lo tanto, no pudieron proceder con la instalación y nos i...
Comentarios