Compramos la secadora de bomba de calor Bosch WQG244C1TR de 9KG en Teknosa el 13 de noviembre de 2023. Después de que un servicio autorizado la instalara profesionalmente el 22 de diciembre de 2023, comenzamos a usarla. Sin embargo, pronto notamos que el contenedor de condensación nunca recogía agua durante el uso. Después de unos cuatro ciclos de secado con el contenedor persistentemente seco, contactamos con el servicio autorizado.
El equipo de servicio identificó un atasco en la bomba y realizó reparaciones, permitiéndonos reanudar el uso de la supuestamente nueva máquina. Sin embargo, en el primer uso después de limpiar la bomba, descubrimos que el agua se filtraba por la puerta. Además, la máquina comenzó a mostrar la alerta de mantenimiento 'cre', una señal que típicamente aparece después de un uso prolongado. Decepcionado por esta experiencia problemática dentro de una semana, considero que esta secadora Bosch es un producto defectuoso. Exijo un reemplazo o un reembolso, y continuaré documentando este proceso aquí.
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