Secadora Bosch WQG2410TTR Golpea y Vibra - ¡Busco Reemplazo o Reembolso!
Quiero compartir que compré una secadora de ropa Bosch WQG2410TTR el 7 de mayo de 2023. Al principio, estábamos muy contentos porque todos nuestros electrodomésticos son de Bosch. Hace aproximadamente un mes, hacia el final del ciclo de secado, mi máquina comenzó a hacer un sonido de golpes. Decidí grabar un video y luego llamé al servicio técnico. Tuvieron que llevarse la máquina para repararla. Les informé que el electrodoméstico era bastante nuevo, de solo unos 6 meses, y que preferiría que lo reemplazaran en lugar de repararlo. Pero me devolvieron la máquina después de arreglar la rueda del tambor. La he estado usando durante unos cinco días y noté un nuevo ruido. Es como un sonido de vibración metálica, no como los ruidos habituales de la máquina o la ropa; suena como esas máquinas viejas que no funcionan correctamente. Me comuniqué con el servicio técnico anoche y me programaron una cita para el próximo martes. Hoy noté otro problema: la puerta de la máquina parece haberse desplazado un poco hacia abajo. Hace un ruido cada vez que intento cerrarla. Noté que el tornillo de montaje superior está un poco más bajo de lo que debería y parece que hay algunas partes de plástico que no se alinearon correctamente cuando se desmontó. Nunca me había decepcionado con sus productos antes, pero esta vez es diferente, además no busco otra reparación. Prefiero un reemplazo o un reembolso que coincida con el valor actual del mercado. Todavía estoy haciendo pagos por mi electrodoméstico Bosch y espero que cumpla con los estándares que me prometieron.
