Debido a que la llanta de nuestro refrigerador Bosch estaba dañada, llamé a la empresa que da servicio a los electrodomésticos Bosch y les proporcioné el número de modelo. Nos cobraron ₺750 por la llanta que compramos de ellos. Hoy, el técnico de servicio vino a instalarla, pero dijeron que la llanta no se podía usar con el refrigerador porque era demasiado pequeña, y se negaron a reembolsar o reemplazar la llanta. Increíblemente, se llevaron la llanta vieja cuando se fueron. No tenía idea de que una empresa con la reputación de Bosch haría algo así. Estoy pensando en presentar una queja ante la División de Protección al Consumidor lo antes posible.
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
Mi refrigerador Bosch dejó de enfriar. Llamé al servicio autorizado y presenté una solicitud a través del centro de llamadas. Los especialistas autorizados llegaron y me informaron: "Hay problemas con su motor; necesita ser reemplazado". Inmediatamente lo reemplazaron y me cobraron 6,890 ₺ por el mo...
Después de que el compartimento superior de mi refrigerador congelara mi comida, llamé al centro de servicio y sugirieron un reemplazo del termostato. Pagué una cantidad considerable de ₺1450 por el reemplazo, pero el problema aún persiste. Cuando volví a llamar al centro de servicio, dijeron que el...
Mi refrigerador Bosch fue instalado hace unos 10 días, y ha sido un verdadero problema. Estamos lidiando con la acumulación de agua dentro del refrigerador porque no ha enfriado correctamente desde el primer día de uso. Hemos puesto a prueba el aparato. Los técnicos han venido y se han ido durante l...
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el servicio técnico de Bosch Turquía. Compré un refrigerador Bosch nuevo con el número de modelo KGN76AIF0N en agosto de 2021. Después de solo un año, el refrigerador se averió en noviembre de 2022 y el servicio técnico reemplazó el compresor de for...
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