El vidrio inferior (congelador) de mi refrigerador Bosch KGN57SB34N se rompió durante el transporte. Me informaron que no es posible reemplazar solo el vidrio y que toda la puerta necesita ser cambiada, lo que cuesta ₺6,500. El producto que se decía ser irrompible ahora está destrozado. ₺6,500 es una cantidad exorbitante, ya que solo el vidrio está roto. Solicitar el reemplazo de toda la puerta es absurdo. Además, cuando revisé las quejas aquí, el precio mencionado era de ₺3,500 hace solo 1 año, el 28 de enero de 2023. Este aumento en tan poco tiempo es claramente injustificado. Solicito a las autoridades que brinden asistencia lo antes posible.
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el servicio técnico de Bosch Turquía. Compré un refrigerador Bosch nuevo con el número de modelo KGN76AIF0N en agosto de 2021. Después de solo un año, el refrigerador se averió en noviembre de 2022 y el servicio técnico reemplazó el compresor de for...
Cuando me entregaron el refrigerador con el código de modelo Bosch KGN76CIE0N, comprado el 04.12.2023, había rayones en la puerta del congelador inferior, en la puerta del refrigerador superior y abolladuras en los paneles laterales derecho e izquierdo. Al informar estos errores al servicio autoriza...
Compré un refrigerador Bosch con el congelador en la parte inferior. El año pasado, comenzó a aparecer óxido en la mitad inferior, así que lo reporté y aceptaron el problema, reemplazando toda la puerta. Hoy, mientras limpiaba la puerta superior, observé el mismo problema en la parte superior. Llamé...
Mi refrigerador Bosch dejó de enfriar. Llamé al servicio autorizado y presenté una solicitud a través del centro de llamadas. Los especialistas autorizados llegaron y me informaron: "Hay problemas con su motor; necesita ser reemplazado". Inmediatamente lo reemplazaron y me cobraron 6,890 ₺ por el mo...
Nuestro refrigerador Bosch Inox, que hemos usado durante 3 años, comenzó a oxidarse en ambas puertas, la superior e inferior. Curiosamente, la garantía había expirado solo 6 días antes. Estábamos fuera de la ciudad y, al notar el problema al regresar, llamé de inmediato, pero dijeron que estaba fuer...
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