Compramos una lavadora Bosch WGA142X1TR en agosto de 2012, y han pasado dos años desde entonces. Para nuestra sorpresa, la máquina ha comenzado a oxidarse y a hincharse en las esquinas. A pesar de tener garantía, nos dijeron que arreglar este problema sería costoso. Nos resulta desconcertante cómo una máquina de dos años podría oxidarse. La explicación de que podría ser debido al agua o a los productos químicos es ilógica; después de todo, la lavadora de todos está ubicada en el baño. Además, nos sugirieron que extendiéramos nuestra garantía, pero ¿por qué deberíamos hacerlo si no están dispuestos a ayudarnos? Según mi investigación, esta máquina tiene un historial de tales problemas. Es desalentador que una máquina que compramos por ₺4,400 hace dos años ahora necesite ₺3,000 en reparaciones. Es exasperante, y me niego a aceptar este resultado. Mi vieja máquina, que había estado en el baño durante 14 años, nunca se oxidó. Es absurdo creer que el agua o los productos químicos sean los culpables. El hecho de que la garantía parezca ser completamente inútil añade a la frustración.
Comentarios