Refrigerador Bosch KGN76CIE0N Nuevo con Abolladuras y Rayones

Cuando me entregaron el refrigerador con el código de modelo Bosch KGN76CIE0N, comprado el 04.12.2023, había rayones en la puerta del congelador inferior, en la puerta del refrigerador superior y abolladuras en los paneles laterales derecho e izquierdo. Al informar estos errores al servicio autorizado, reemplazaron la puerta del congelador inferior. Sin embargo, después del reemplazo, notamos que la cubierta superior y la puerta del congelador inferior no estaban alineadas; la puerta inferior estaba más adelantada que la puerta superior. No se tomó ninguna medida para corregir este problema, y mis solicitudes respecto a las abolladuras en los paneles laterales fueron desestimadas, con el servicio alegando que estas abolladuras eran normales. Rechazo esta explicación; se me vendió un producto defectuoso. El Servicio al Cliente de Bosch afirma que no pueden hacer nada porque los materiales en los paneles laterales derecho e izquierdo no se cambian. A pesar de elegir Bosch por su confiabilidad, estamos profundamente decepcionados. Actualmente hay un producto defectuoso en mi casa, que costó exactamente ₺39000.