Durante mi visita a Barcelona, hice una reserva para una habitación triple en el Hotel Labtwentytwo a través de booking.com. El costo total de la reserva fue de €1061.50. Al momento del pago, el hotel añadió inesperadamente un cargo adicional de €329 a mi tarjeta por la provisión de una cama adicional. Por favor, corrijan este error prontamente.
Hice una reserva a través de Booking.com y pagué directamente con mi tarjeta. Ahora me dicen que hubo un error y que tengo que aceptar la cancelación o pagar un adicional de ₺66 por noche. ¿Cómo es esto justo? Si el hotel ingresó el precio incorrecto, ¿por qué debería ser penalizada? Es su problema,...
A pesar de haber pagado la totalidad, Booking.com canceló mi reserva de hotel un día antes de mi estancia. Ahora me encuentro sin un lugar para quedarme y los precios actuales se han disparado. La alternativa de alojamiento que me ofrecieron cuesta €600 más y esperan que yo cubra la diferencia. ¿Cóm...
Reservé una estancia de una noche para dos personas en la isla de Lesbos a través de Booking.com el 9 de mayo de 2024. Mi número de reserva es 4539072210. El precio mostrado al finalizar la compra era de €44.55, pero cuando se realizó el pago, se descontaron inesperadamente €73.01. Nos comunicamos t...
Hice una reserva de hotel en Roma a través de Booking para dos noches sin posibilidad de cancelación. Pagué un total de 166 EUR, incluyendo 100 EUR por la estancia y 66 EUR en impuestos. Sin haber solicitado la cancelación, mi reserva fue anulada y se me presentó como si yo la hubiera cancelado. Rec...
Intenté reservar un hotel en Londres usando la aplicación de booking.com. Sin embargo, aunque la aplicación no estaba procesando la reserva, me sorprendió descubrir que booking.com aún así cobró mi tarjeta de crédito. ¿Puedes creerlo? Para empeorar las cosas, me enviaron un correo electrónico dicien...
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