Problema con la Reserva de Coche de Alquiler, Pagué Pero No Entregaron el Coche

Reservé un coche a través de Booking.com para el período del 18 al 21 de julio de 2024. Mi número de reserva es 750187701, y mi dirección de correo electrónico es t********@hotmail.com. Lamentablemente, el coche nunca fue entregado. A pesar de llamar tres veces, cada vez me dijeron que el coche llegaría en 10 minutos, pero nunca llegó. En la cuarta llamada, me informaron que la reserva había sido cancelada. Ya habíamos pagado por el coche por adelantado, y nos quedamos sin el vehículo que necesitábamos. Esto no solo desperdició nuestro tiempo, sino que también causó una gran inconveniencia, ya que habíamos planeado nuestras actividades en torno a tener ese coche. Estoy muy insatisfecha con el servicio y exijo un reembolso completo. Esta situación ha sido frustrante, y espero una resolución rápida y una compensación por los inconvenientes causados.