Reservé unas vacaciones a través de Booking.com para el mes de julio. Elegí la opción 'Pagar ahora', pero sigo recibiendo mensajes que dicen que no tengo suficiente dinero o que la transacción fue rechazada. Todavía tengo algo de tiempo antes de mis vacaciones. ¿Puedo ir al hotel y disfrutar de mis vacaciones? ¿Alguien puede echarme una mano? Oigan, ¿pueden ponerse en contacto conmigo, por favor? He estado intentando comunicarme, pero no he podido localizarles. No hay un menú de servicio al cliente que sea fácil de encontrar.
Hola, intenté hacer una reserva de hotel a través de Booking.com. Después de ingresar y confirmar mis datos de pago, recibí un mensaje de error que decía: "Su reserva no se completó." Cuando revisé mi cuenta bancaria, noté que el pago había sido deducido, pero no recibí una confirmación de la reserv...
He estado enfrentando un desafío para contactar al servicio al cliente de mi reserva. Aparentemente, hay situaciones de emergencia ocurriendo en su extremo. La propiedad donde hice la reserva me ha enviado un mensaje indicando que cancelarán mi reserva. Sin embargo, mencionaron que necesito contacta...
Booking.com prometió que el pago se realizaría en el hotel, sin embargo, el dinero fue debitado de nuestra cuenta más de dos meses antes de la fecha de check-in. Cuando intentamos obtener una explicación, no pudimos contactar con su servicio de atención al cliente. Nuestros problemas comenzaron incl...
Hice una reserva para un taxi de aeropuerto a través de Booking.com. Al realizar el pago, mi tarjeta de crédito fue cobrada, pero lamentablemente la reserva no se pudo finalizar y apareció un mensaje de error. Contactar con Booking.com puede ser bastante desafiante. No responden a los correos electr...
El 26 de septiembre de 2025, realicé una reserva de hotel a través de Booking.com. Recibí la confirmación de la reserva, pero también un mensaje que indicaba que el pago se cobraría en cualquier momento. Desde entonces, no se ha realizado ningún cargo en mi tarjeta de crédito. Mi número de reserva e...
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