Booking.com: Servicio al cliente no compensó mi vuelo perdido

9 de julio de 2024 9:34

Estoy muy insatisfecho con Booking.com. Perdí mi vuelo por solo 45 minutos y no me dejaron abordar ni me ofrecieron ninguna asistencia. También me sentí descontento con su servicio al cliente. Cuando intenté discutir el problema, me ignoraron.

Terminaron la conversación con un "¡Que tenga un buen día!" y un signo de exclamación, sin proporcionar un reembolso, ni siquiera parcial. No pude cancelar mi vuelo en su sitio web, ya que no había opción de cancelación disponible. No puedo entender cómo me encontré en una situación tan frustrante.

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