Estoy muy insatisfecho con Booking.com. Perdí mi vuelo por solo 45 minutos y no me dejaron abordar ni me ofrecieron ninguna asistencia. También me sentí descontento con su servicio al cliente. Cuando intenté discutir el problema, me ignoraron.
Terminaron la conversación con un "¡Que tenga un buen día!" y un signo de exclamación, sin proporcionar un reembolso, ni siquiera parcial. No pude cancelar mi vuelo en su sitio web, ya que no había opción de cancelación disponible. No puedo entender cómo me encontré en una situación tan frustrante.
Recientemente tuve una mala experiencia con Booking.com al intentar alquilar un coche para un viaje de 6 días. Hice todos los arreglos necesarios y pagué el monto total por adelantado a través de su plataforma, emocionada por mi próximo viaje. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una odise...
Tenía una reserva de coche a través de booking.com, pero al llegar al aeropuerto para recoger el coche, la empresa sorprendentemente se negó a proporcionarlo y canceló mi reserva. Desesperado por una solución, me puse en contacto con booking.com pero no recibí respuesta. Su falta de atención al clie...
Descubrí a última hora que el hotel que reservé para un viaje a Grecia había cancelado mi reserva. Booking.com me aconsejó que tratara directamente con el hotel, pero después de varios intentos, no conseguí nada. Cuando contacté nuevamente con Booking.com, no me ofrecieron alternativas ni asistencia...
Booking.com cancela la transacción pero no emite un reembolso, y su servicio de atención al cliente parece imposible de contactar. Hay problemas con el servicio y los clientes no están recibiendo asistencia. Llegar a ellos parece una tarea insuperable. El nivel de servicio al cliente proporcionado e...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
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