Booking.com, problemas con reembolsos de vuelos y atención al cliente

Booking.com se niega a reembolsarme el pasaje aéreo tras los problemas de CrowdStrike en julio de 2024. A pesar de semanas de espera y haber realizado ocho llamadas a su servicio de atención al cliente, me han dado todas las excusas posibles. Durante las últimas tres semanas, he estado esperando un correo electrónico de su "departamento de contabilidad" para recoger mis datos bancarios, como prometieron. Está claro que solo están alargando esto, esperando que los clientes se rindan y no persigan los reembolsos que se les deben. Estoy sumamente frustrado con esta experiencia y no volveré a usar Booking.com nunca más.