Booking.com no reembolsa el 100% del cargo de la reserva. Me he puesto en contacto con ellos al menos 20 veces, y cada vez, un operador diferente respondió al teléfono. A pesar de explicar la misma historia cada vez, todavía no he recibido el reembolso. Siempre dicen que sucederá esta semana, pero nunca ocurre. Mi reserva fue cancelada el 6 de abril y aún no he recibido el reembolso.
Hice una reserva con una política de reembolso del 100% el 6 de abril a través de Booking.com, pero lamentablemente se niegan a procesar el reembolso por la cancelación. Han estado demorando más de un mes, haciendo promesas vacías de que se completará "pronto". No se puede confiar en ellos. He inten...
Hice una reserva en Booking.com que incluía la opción de cancelación gratuita. El pago fue descontado de mi tarjeta. Después de unos días, decidí cancelar mi pedido, pero aún no he recibido mi reembolso. Ha pasado casi un mes desde que cancelé el 19 de abril. Envié todos los documentos requeridos a ...
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Booking.com cancela la transacción pero no emite un reembolso, y su servicio de atención al cliente parece imposible de contactar. Hay problemas con el servicio y los clientes no están recibiendo asistencia. Llegar a ellos parece una tarea insuperable. El nivel de servicio al cliente proporcionado e...
Reservé un alojamiento cancelable a través de Booking. A pesar de haberlo cancelado hace un mes, todavía no he recibido el reembolso. Inicialmente, me dijeron que tomaría 10 días, pero luego extendieron el plazo a 30 días hábiles. Cancelé mi reserva el 22 de noviembre de 2024 y, hasta ahora, no he r...
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