He tenido dificultades para realizar mis pagos de pensión, y el servicio al cliente no ha sido de mucha ayuda. Los llamé varias veces para cancelar el contrato debido a problemas de pago, y aunque inicialmente aceptaron, al día siguiente me llamaron preguntando por qué quería cancelar. Les expliqué que no podía seguir trabajando con ellos por problemas de pago, pero no les importó y solo hicieron promesas vacías. Para solucionar el problema, abrí una nueva cuenta de pensión privada con otra compañía que ha sido mucho más eficiente. Pero BNP me ha estado dando problemas de comunicación durante 7 años. Hoy me siento muy frustrado después de intentar contactar al servicio al cliente múltiples veces. He perdido tiempo y trabajo persiguiendo a BNP, rogándoles que acepten mi pago. No trabajen con BNP. Me han tratado mal y he intentado irme muchas veces, pero siguen llamando y prometiendo mejorar las cosas. Honestamente, siguen tratando a los que hacemos pagos regulares de la misma manera que hace 7 años.
No los recomiendo. Tenía un seguro de vida con esta empresa y durante todo enero intenté cancelarlo pero no he tenido éxito. Hay que llamar un montón de veces, te atienden y cuando dices que quieres cancelar el seguro te hace esperar horas o directamente cuelga la llamada. Al final, me parece que te...
Hoy, mientras revisaba mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito Garanti BBVA, noté que se había deducido una cuota anual de membresía. Normalmente no reviso mis estados de cuenta, pero vi esto por casualidad. Me informaron que mi estado de cliente con nómina había sido cancelado. Recibo mi pensi...
Yapi Kredi Bank, al prometer una cantidad específica de promoción, atrae a los jubilados para transferir sus pensiones a su institución. Sin embargo, no cumplen con sus compromisos. Están apuntando a personas mayores que enfrentan problemas de salud y dificultades financieras, y es indignante. Los e...
Hace aproximadamente una semana, compré un billete para mí, mi hija de 16 años y mi bebé de 16 meses. Teníamos un vuelo al día siguiente. Debido a problemas de salud de mi padre y míos, no pudimos tomar el vuelo. Pusieron mi billete en espera. Después de enviar los documentos necesarios, he estado h...
El sistema simplemente no funciona cuando intento obtener un nuevo PIN para mi banca móvil por internet. He intentado varias veces comunicarme con el servicio al cliente, pero no logro contactar a nadie que realmente pueda ayudarme. En lugar de abordar mi preocupación, me hacen muchas preguntas inút...
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