Solicito Reembolso por Taladro Inalámbrico Black+Decker Defectuoso
En diciembre de 2025 adquirí en Koçtaş un taladro inalámbrico de la marca Black+Decker. Tras aproximadamente dos meses de uso, el aparato dejó de funcionar. En abril solicité el servicio técnico para que se reparara, pero la respuesta del personal de Koçtaş fue que, en lugar de enviar el producto a su propio taller, me entregaron una tarjeta y me indicaron que debía llevar el taladro al servicio por mi cuenta. Esta falta de asistencia por parte del punto de venta me generó una gran molestia y una sensación de abandono. Dado que el dispositivo presentó la avería en un plazo tan corto y que Koçtaş no ofreció ningún tipo de apoyo durante el proceso, exijo que se acepte la devolución del taladro Black+Decker y se me reembolse el importe total pagado.
