No puedo acceder a mi cuenta de Bitpanda y contactar con soporte

Tengo problemas para acceder a mi cuenta de Bitpanda y no puedo ponerme en contacto con su soporte en vivo. Lamento decirlo, pero no pude encontrar ninguna información sobre cómo recuperar mi dinero o actualizar los detalles de mi cuenta. Esta aplicación de criptomonedas es extremadamente decepcionante. No he tenido problemas al depositar dinero, pero cada vez que intento hacer un retiro, mi cuenta se bloquea.