Bitexen Combo Coin, transferencia no reflejada en mi cuenta
El 4 de octubre de 2025 a las 11:32, realicé una transferencia de 51.483.617.323 Combo Coins a mi cuenta de Bitexen utilizando la red bnb Smart Chain (bep20). A pesar de que ya han pasado aproximadamente 10 días desde que realicé la operación, mis monedas aún no se han reflejado en mi cuenta. Para intentar resolver este problema, me he comunicado tanto por correo electrónico como a través del servicio de atención al cliente de Bitexen. Sin embargo, cada vez que contacto con ellos, solo recibo respuestas automáticas indicando que 'su transacción está siendo revisada y se le informará lo antes posible', pero hasta ahora no he recibido ninguna actualización concreta ni solución real. Esta demora está causando inconvenientes y afecta mi confianza en la plataforma. Solicito que mis monedas sean acreditadas en mi cuenta lo antes posible y que se me proporcione una explicación clara y detallada sobre la situación. Espero que este asunto se resuelva de manera rápida y eficaz, ya que la cantidad transferida representa un valor significativo en ₺ y necesito acceso a mis fondos sin más demoras.
