Bershka retrasa pedido online, camisa sin enviar tras una semana
El 27 de noviembre de 2025 realicé, a través de la aplicación oficial de Bershka, el pedido de una camisa de satén. El número de orden es 40253253969 y, al ver que la fecha estimada de entrega era entre el 3 y el 4 de diciembre, confirmé la compra y pagué 1300 ₺. Sin embargo, al día de hoy el estado del pedido sigue indicando "en preparación en almacén" y, a pesar de que ya ha pasado la primera semana, aún no ha sido enviada al servicio de mensajería. Elegí que la entrega se realizara en mi domicilio de Zeytinburnu, Estambul, pero la situación me da la impresión de que el producto proviene del extranjero, lo que genera una espera prolongada e incierta. No deseo esperar entre dos y tres semanas por un envío y esta demora ha mermado seriamente mi confianza en la marca. Por este motivo, ya no pienso volver a comprar en Bershka. Solicito que mi camisa sea preparada y enviada lo antes posible, evitando que continúe estancada en el almacén.
