Servicio al cliente de Beko me hizo esperar 15 días

Tuve una experiencia muy mala con Beko. Queríamos comprar un aire acondicionado y, al principio, dijeron que podríamos obtener una cita para la reparación en 7 días. Pero luego, lo extendieron a 15 días. Debido a esta demora, decidimos no comprar el producto de ellos. No puedo creer que tenga que esperar 15 días solo para programar una sesión de servicio para un aire acondicionado que quiero comprar. Ni hablar de cuánto tiempo lleva que llegue el verano. Es una locura. Si pudieran, estoy seguro de que programarían las citas para un mes después.