Reparaciones sin fin del aire acondicionado Beko 24000 BTU Inverter Ecológico
En 2020, compré un aire acondicionado Beko 24000 BTU Inverter Ecológico para mi habitación de 28 m². No tenía idea de que esto sería el comienzo de una odisea interminable. La unidad comenzó a gotear agua del equipo interior durante el primer verano. Después de una larga espera para la pieza de repuesto, el equipo de servicio reemplazó la parte interna. Sin embargo, el técnico que ordenó la pieza no fue el mismo que la instaló. Culparon a la instalación defectuosa, alegando que algunas tuberías de cobre quedaron expuestas sin estar envueltas con cinta aislante. El verano siguiente, el aire acondicionado comenzó a hacer ruidos extraños. El servicio afirmó haber resuelto el problema, pero los problemas persistieron. Incluso cambiaron el gas varias veces sin éxito. Mientras tanto, noté que los aires acondicionados más antiguos en mi lugar de trabajo funcionaban sin problemas durante años después de un mantenimiento regular. A pesar de esto, apenas puedo usar mi aire acondicionado Beko nuevo debido a fallos constantes. Durante una reciente ola de calor, intenté encenderlo después de unas vacaciones, solo para descubrir que ya no funcionaba. Programaron una visita una semana después de tres intentos de contactar con el servicio. ¡Esto es completamente inaceptable! Confié en la reputación de Beko/Arçelik, pero me decepcionaron con este producto defectuoso y un mal servicio. Ya he tenido suficiente; es hora de que Beko reemplace este aire acondicionado roto y solucione las cosas. Mi familia está sufriendo debido al calor, y Beko debe aceptar la responsabilidad por su producto inferior y su mal servicio al cliente.
