Compré un aire acondicionado de Beko hace tres años y no he podido usarlo correctamente. El aire acondicionado no deja de mostrar el error Ch-38 y eventualmente se apaga solo. Parece que el gas de enfriamiento se ha agotado. Cada año tenemos el mismo problema y llamamos a Beko, quienes solo nos dicen que el gas se ha agotado y lo rellenan. Desde hace una semana, el departamento de soporte técnico no ha podido programar un equipo de técnicos de reparación. Sin un aire acondicionado funcional, es intolerable quedarse adentro cuando la temperatura es de 40 grados. Me dijeron que cobrarían por rellenar el gas y cuando me quejé diciendo que hay algo mal con la unidad ya que esto ha sucedido cada año, finalmente acordaron retirar la unidad y arreglarla. Pero han pasado 10 días desde que los llamé y estoy harto de su mal servicio. Pediré otra unidad de otra compañía.
Compramos un aire acondicionado de Beko en octubre del año pasado; sin embargo, a pesar de no haberlo usado en absoluto durante el verano abrasador, se descompuso después de solo dos semanas de uso. El aire acondicionado no deja de mostrar el Error Ch-38 y eventualmente se apaga solo. Parece que el ...
Con el mal servicio al cliente de Beko, mi paciencia se está agotando. Han pasado 10 días desde que reporté una fuga de agua en la unidad externa de mi aire acondicionado Beko. He estado llamando sin parar para obtener una cita, y adivinen qué? Me han dado una espera absurda de 45 días para la fecha...
Compré un refrigerador Beko en 2018. Sin embargo, el 18/08/2023, la parte superior dejó de enfriar repentinamente. El técnico que llegó el 21/08/2023 nos informó que no podían hacer nada y sugirió comprar uno nuevo. Esto fue sorprendente ya que el refrigerador tiene una garantía de 10 años en el cue...
En diciembre de 2023, mi refrigerador Beko dejó de enfriar, lo que me llevó a llamar al servicio autorizado. El técnico diagnosticó una probable fuga de gas y se llevó el electrodoméstico para repararlo. Después de 25 largos días en su taller, lo devolvieron, afirmando que el problema no era una fug...
Mi experiencia ha sido empañada por una serie de problemas de servicio y fabricación desde el día en que adquirí el aire acondicionado Beko de 15,000 BTU. Es molesto que estos problemas hayan continuado a pesar de múltiples visitas de servicio causadas por una mala instalación. Recientemente, mi air...
Comentarios