Refrigerador Beko Defectuoso y Servicio Inadecuado
Compré un refrigerador XXL gris del distribuidor de Beko en Maltepe el 1 de octubre de 2022. En menos de un año, se ha averiado un total de 4 veces. El último incidente resultó en tener que desechar todos los artículos dentro del refrigerador. A pesar de que Beko afirma tener una red de servicio extensa, el centro de servicio de Kocaeli Darica ha tardado consistentemente un mínimo de 3 días en brindar asistencia, causando un gran malestar. A pesar de que el técnico de servicio solicitó un reemplazo, no se ha tomado ninguna medida, y su comentario de que "normalmente debería haber un reemplazo" añade a nuestra continua odisea. La única razón por la que todos los electrodomésticos en mi hogar son Beko es debido a la posición del Sr. Ali Koc como presidente del Fenerbahce. Estamos profundamente insatisfechos y agraviados con esta compra, que hicimos en agradecimiento al excepcional apoyo brindado por el Grupo Koc a nuestro equipo. Esperamos que nuestras preocupaciones sean atendidas de manera pronta.
