Básicamente, la tienda vendió el frigorífico original que compramos durante una pausa y nos enviaron uno nuevo con la función HarvestFresh en lugar de EverFresh. Pero, adivina qué, el nuevo también estaba defectuoso y tuvo que ser reemplazado. Sin embargo, el nuevo frigorífico de reemplazo no tiene la función HarvestFresh y nadie nos informó al respecto. No está bien asumir que los dos modelos son iguales, ¿sabes? Nunca aceptamos recibir el reemplazo sin la función HarvestFresh. No nos dijeron ni nos preguntaron si estábamos de acuerdo con las nuevas características. Es incluso contra las reglas básicas de comunicación no ser transparentes y considerados con nosotros, los clientes. Solo queremos un reemplazo de lo que compramos o algún tipo de compensación por los inconvenientes. No estamos pidiendo más, solo queremos recibir lo que se nos prometió.
Mi frigorífico de un año estaba descomponiendo mis verduras. Inicialmente culpé a la fragilidad de las verduras, sin sospechar de mi refrigerador. Pero cuando su motor falló, pedí un reemplazo, solo para ser negado. En su lugar, reemplazaron el motor, sin tener en cuenta la antigüedad de mi refriger...
¡Estoy absolutamente harto de esta empresa! Me vendieron un producto defectuoso y ahora no quieren respaldarlo. Estoy llevando este asunto a todas las autoridades que pueda encontrar. No compren nada de esta marca, repito, ¡no compren nada! Los oficiales solo se están burlando de nosotros, los clien...
Compramos un frigorífico con una garantía de 7 años, y desde el principio estaba defectuoso. No hicieron nada al respecto. Ahora está completamente roto y nos ha puesto en una situación muy difícil. Teníamos dos piezas de carne durante este período complicado y las ha arruinado. Este aparato no solo...
No hay iluminación en la sección del congelador del refrigerador que compré en el distribuidor de Beko. Mi solicitud de reemplazo fue rechazada porque hice la compra después de verlo, pero el vendedor no proporcionó ninguna información sobre esto durante la compra. Dado que el refrigerador no estaba...
Compramos un refrigerador en un distribuidor de Beko, y la unidad entregada en nuestro hogar resultó defectuosa. Solicitamos un cambio, y 15 días después nos entregaron el mismo modelo, pero nuevamente estaba defectuoso, solo que en un lugar diferente. Al contactar al distribuidor, nos dijeron que l...
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