No hay iluminación en la sección del congelador del refrigerador que compré en el distribuidor de Beko. Mi solicitud de reemplazo fue rechazada porque hice la compra después de verlo, pero el vendedor no proporcionó ninguna información sobre esto durante la compra. Dado que el refrigerador no estaba enchufado a la electricidad, era imposible para mí adivinar o entender este problema. Nadie puede discernir esto, dado que hay una parte en la parte superior diseñada para la iluminación, pero no hay iluminación en este modelo. Como cliente, estoy completamente justificada en esta situación. Solicito amablemente que esta queja sea remitida a las unidades necesarias y que se atienda mi queja. También he presentado una queja ante los derechos del consumidor sobre el problema. Estoy decidida a luchar por mis derechos hasta el final. No debería tener que gastar tanto dinero solo para abrir el gabinete por las noches con una linterna. Agradezco su atención a este asunto.
Escribo para compartir mi decepción con el refrigerador Beko que compré, el cual ha sido increíblemente frustrante. Me comuniqué con el servicio autorizado para obtener ayuda después de descubrir que la parte del enfriador de mi refrigerador ya no funcionaba. Llegaron, instalaron un dispositivo de p...
Compré un refrigerador Beko el 3 de diciembre de 2021, confiando en que adquiriría un electrodoméstico confiable de una marca reconocida. Sin embargo, apenas tres días después de que expirara la garantía, el 6 de diciembre de 2024, el refrigerador dejó de funcionar repentinamente. Al llamar al servi...
Mi refrigerador Beko, que venía con garantía, ha sido problemático desde el día en que lo compré. El servicio técnico autorizado ha realizado múltiples intervenciones para solucionar varios problemas. Sin embargo, en los últimos 2-3 años, los mismos problemas han reaparecido una y otra vez. En el me...
Estoy muy descontento con mi refrigerador Beko, que comenzó a descascararse por fuera después de solo dos años de uso. Cuando llegó el equipo de servicio, culparon a la humedad, lo cual es una excusa patética dado que ninguno de mis otros electrodomésticos ha experimentado problemas similares. Exigí...
Mi refrigerador Beko dejó de funcionar y no enfriaba en absoluto. Llamé al centro de servicio autorizado esperando una solución rápida. ¡Gran decepción! Me dieron una cita para dentro de 4 días. Hay un centro de servicio autorizado prácticamente al lado, pero no, tuve que esperar. Mientras tanto, to...
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