Recientemente compré el robot aspirador Beko 8131, y tengo que decir que estoy muy decepcionada. Este producto sigue borrando el mapa que se supone debe navegar. Para ser honesta, me arrepiento de haberlo comprado. Ojalá hubiera sabido lo molesto que sería tener que volver a mapear mi espacio constantemente. He tenido este robot aspirador por un mes, y si todavía tuviera el empaque, lo devolvería para un reembolso sin dudarlo. Me pregunto por qué no investigué más antes de comprarlo. Mañana contactaré al centro de servicio para reportar este problema. Tengo que dedicar tiempo durante mi día a lidiar con un producto que se supone debe simplificar mi vida, no hacerla más complicada. Creo que mucha gente puede entender la frustración de comprar algo que no cumple con sus expectativas.
Mi experiencia con el robot aspirador RS8034 HM de Beko, que compré el año pasado, ha sido variable. Los primeros dos meses fueron normales, pero luego todo empeoró. El aspirador dejó de guardar mapas, perdió la ubicación de su unidad de carga y parecía haber olvidado qué debía limpiar. Contacté con...
Comprar la aspiradora Beko fue probablemente una de las peores decisiones que he tomado. Inicialmente, expulsaba polvo cuando la usé por primera vez. La envié al servicio técnico, pero me la devolvieron en peor condición que antes. Después de discutir, la cambiaron por una nueva, pero este reemplazo...
Compré una aspiradora robot Beko en febrero de 2023, pero para agosto, había desarrollado un defecto que impedía que fregara. Presenté una solicitud de servicio al centro de servicio autorizado. Descubrimos daños en el contenedor de polvo mientras estaba bajo su cuidado. Aprobaron un reemplazo despu...
El 29 de noviembre de 2021, compré un robot aspirador modelo 2121 de la marca Beko. Durante el período de garantía de dos años, tuve que enviarlo al servicio técnico dos veces por problemas con la batería, y cada vez, la batería fue reemplazada. Cinco meses después del final del período de garantía,...
Poseo la aspiradora vertical Beko 5141. La semana pasada, noté un problema con la manguera de la aspiradora, causando que saliera polvo mientras estaba en funcionamiento. Por lo tanto, llevé el producto para una reparación en garantía. El servicio de garantía me pidió 580 ₺ por el reemplazo de la ma...
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