Compré una aspiradora robot Beko en febrero de 2023, pero para agosto, había desarrollado un defecto que impedía que fregara. Presenté una solicitud de servicio al centro de servicio autorizado. Descubrimos daños en el contenedor de polvo mientras estaba bajo su cuidado. Aprobaron un reemplazo después de recibir una queja de la sede de Beko y proporcionar videos y fotos del producto. Sin embargo, el reemplazo vino con el contenedor de polvo roto y sin todos los accesorios, incluyendo el paño de fregado y los cepillos de repuesto. Estoy muy decepcionada con el servicio autorizado de Beko en Besevler, Bursa. No solo negaron mi solicitud de reemplazo, sino que también negaron haber causado el daño.
El 29 de noviembre de 2021, compré un robot aspirador modelo 2121 de la marca Beko. Durante el período de garantía de dos años, tuve que enviarlo al servicio técnico dos veces por problemas con la batería, y cada vez, la batería fue reemplazada. Cinco meses después del final del período de garantía,...
Tengo una queja seria sobre mi compra de una lavadora y un refrigerador Beko en la tienda Sultanbeyli Evseren en 2022. Compré un paquete que incluía un horno, una estufa, una campana, un lavavajillas, una lavadora Beko 7150320200 BK 9121 EY y un refrigerador Beko 970505 EB, y fue entregado a mi casa...
Comprar la aspiradora Beko fue probablemente una de las peores decisiones que he tomado. Inicialmente, expulsaba polvo cuando la usé por primera vez. La envié al servicio técnico, pero me la devolvieron en peor condición que antes. Después de discutir, la cambiaron por una nueva, pero este reemplazo...
Mi experiencia con el robot aspirador RS8034 HM de Beko, que compré el año pasado, ha sido variable. Los primeros dos meses fueron normales, pero luego todo empeoró. El aspirador dejó de guardar mapas, perdió la ubicación de su unidad de carga y parecía haber olvidado qué debía limpiar. Contacté con...
Poseo la aspiradora vertical Beko 5141. La semana pasada, noté un problema con la manguera de la aspiradora, causando que saliera polvo mientras estaba en funcionamiento. Por lo tanto, llevé el producto para una reparación en garantía. El servicio de garantía me pidió 580 ₺ por el reemplazo de la ma...
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