Me negaron el cambio de mi abrigo Barbour al viajar desde otra ciudad
El 10 de octubre compré un abrigo Barbour en la tienda de Caddebostan. Como vivo en Bodrum/Muğla y no hay una tienda Barbour en mi ciudad, me dijeron que cualquier cambio de color o talla solo podía hacerse en las tiendas de Estambul. Decidí viajar desde Bodrum a Estambul el 25 de noviembre para realizar el cambio, aunque el abrigo estaba con su etiqueta, en su bolsa original, empaquetado y sin usar. Aun así, me rechazaron la solicitud alegando que la fecha de cambio había expirado y no ofrecieron ninguna flexibilidad. Esta situación me causó una gran molestia, ya que tuve que desplazarme a otra ciudad y, a pesar de no haber usado el producto, se me negó el derecho al cambio. Por la ausencia de una tienda en mi localidad y la necesidad de viajar a Estambul, solicito que se me reconozca el derecho a cambiar el color y la talla de mi abrigo Barbour.
